Chi è Soft2Bet: tecnologia iGaming sviluppata internamente
Soft2Bet è un’azienda tecnologica B2B per l’iGaming che fornisce soluzioni chiavi in mano, prodotti e servizi agli operatori di gioco online e scommesse sportive. Fondata nel 2016 e con sede a Malta, la società sviluppa internamente l’intera infrastruttura tecnologica, dalla piattaforma principale e dal motore di gamification fino alla gestione dei contenuti, degli account dei giocatori e degli strumenti CRM.
L’azienda opera come partner tecnologico completo e non come semplice fornitore indipendente di software. Questa differenza definisce ogni aspetto della collaborazione tra Soft2Bet e gli operatori, dalla consulenza iniziale e dalla definizione dell’ambito tecnico fino al lancio, all’ottimizzazione continua e allo sviluppo del prodotto nel lungo periodo.
L’azienda in sintesi
Soft2Bet possiede 23 licenze in 12 giurisdizioni. L’architettura unificata della piattaforma comprende casinò, scommesse sportive e gamification strutturata attraverso il motore MEGA. Tutti i componenti vengono gestiti da un unico back office.
Principali dati che definiscono la dimensione operativa dell’azienda:
- 23 licenze in 12 giurisdizioni;
- Oltre 10 milioni di giocatori attivi supportati dalla piattaforma;
- Più di 2 milioni di transazioni elaborate ogni mese;
- Oltre 12.500 giochi da casinò forniti da più di 110 partner di contenuti;
- Più di 1 milione di eventi pre-match e oltre 800.000 eventi live ogni anno;
- Supporto per più di 20 lingue.
Fin dalla sua fondazione, Soft2Bet ha mantenuto una costante attenzione verso lo sviluppo proprietario, realizzando internamente ogni componente della propria infrastruttura tecnologica e perfezionandolo attraverso l’utilizzo reale in mercati con standard elevati.
Collabora con Soft2Bet ed entra a far parte del fiorente ecosistema dell’iGaming.
Filosofia della tecnologia sviluppata internamente
Fin dall’inizio, Soft2Bet ha scelto di sviluppare tecnologia proprietaria. Questa decisione influenza ogni aspetto del funzionamento dell’azienda:
- Piena proprietà della piattaforma, del CMS, del PAM, del CRM e del motore di gamification;
- Un unico framework architetturale in grado di supportare più brand e più mercati;
- Componenti modulari configurabili per ogni brand e mercato;
- Cicli continui di sviluppo del prodotto gestiti da team interni di ingegneria.
L’approccio interno consente a Soft2Bet di mantenere il pieno controllo sull’evoluzione della piattaforma, sulle integrazioni con i partner e sulle prestazioni in condizioni operative reali. Per gli operatori, ciò significa collaborare con un partner tecnologico che controlla l’intera catena di fornitura, dall’infrastruttura backend alle funzionalità rivolte ai giocatori, senza dipendere da sistemi di terze parti per le funzioni principali.
Come MEGA aumenta il coinvolgimento sull’intera piattaforma
MEGA, Motivational Engineering Gaming Application, è un motore di gamification autonomo basato su API e lanciato nel 2023. Aggiunge un livello strutturato di coinvolgimento ai prodotti di casinò e scommesse sportive attraverso missioni, sistemi di avanzamento e meccaniche di ricompensa configurabili.
Al centro di MEGA si trova Retention Loop, un modello di coinvolgimento a ciclo chiuso in cui l’attività iGaming principale del giocatore genera Rewards. Queste vengono utilizzate nei mini giochi interattivi di MEGA, dopodiché il giocatore torna ai contenuti principali. Il ciclo si ripete a ogni sessione e crea un modello che incoraggia i ritorni quotidiani e un’interazione costante.
MEGA ha prodotto risultati misurabili sui brand di proprietà di Soft2Bet:
- Un aumento di 4 volte del tempo di coinvolgimento dei giocatori;
- Una crescita del NGR del 65%;
- Un aumento del 50% dell’attività di deposito;
- Un miglioramento dell’ARPU del 45%.
Il motore è indipendente dalla piattaforma. Può essere integrato sia con la piattaforma di Soft2Bet sia con gli ambienti di operatori terzi attraverso un’unica connessione API. Gli operatori possono iniziare con un solo motore di gamification e ampliare progressivamente il portafoglio MEGA senza effettuare una nuova integrazione.
Servizi operativi e supporto gestito
Oltre alla tecnologia principale, Soft2Bet fornisce un livello di servizi gestiti che supporta gli operatori nelle attività quotidiane. In questo modo, l’azienda si posiziona come partner operativo e non soltanto come fornitore tecnologico.
I servizi gestiti comprendono:
- Assistenza clienti disponibile in più di 20 lingue;
- Verifica KYC con un tempo medio di elaborazione inferiore a 0,7 giorni e il 55% dei documenti approvati tramite controlli automatizzati;
- Prevenzione delle frodi basata sul machine learning, in grado di identificare modelli insoliti in tempo reale;
- Controlli PEP e delle sanzioni attraverso database internazionali;
- Gestione del rischio con monitoraggio automatizzato 24/7 e avvisi in tempo reale;
- Misure di controllo qualità e audit interno.
Questa combinazione di tecnologia e supporto operativo consente agli operatori di concentrarsi sulla crescita del brand e sull’esperienza dei giocatori, mentre Soft2Bet gestisce la complessità operativa alla base della piattaforma.
Brand sviluppati con la stessa tecnologia
Oltre alla propria offerta B2B, Soft2Bet ha ampliato la propria esperienza operando all’interno del proprio ecosistema con la stessa infrastruttura tecnologica che alimenta le sue soluzioni più ampie. Questo approccio riflette un impegno concreto verso la comprensione dell’intero ciclo di vita di un’attività iGaming, dai sistemi backend e dai processi operativi fino all’esperienza dell’utente finale e al lancio sul mercato.
Le conoscenze pratiche acquisite operando in condizioni di mercato reali contribuiscono direttamente all’evoluzione della piattaforma, di MEGA e dell’intero portafoglio di prodotti. Per gli operatori, questo aspetto è importante perché Soft2Bet mette a disposizione un’esperienza diretta nella gestione dei propri brand sulla stessa infrastruttura, non soltanto una conoscenza teorica del funzionamento previsto del sistema.
Leadership
Soft2Bet è stata fondata da Uri Poliavich, che continua a ricoprire il ruolo di Founder dell’azienda. Poliavich ha affrontato il settore dell’iGaming concentrandosi sulla profondità tecnologica e sullo sviluppo strutturato dei prodotti. La scelta di costruire internamente l’infrastruttura principale riflette questa direzione strategica a lungo termine.
Sotto la guida di Poliavich, Soft2Bet è cresciuta da startup a società tecnologica attiva in più giurisdizioni, con 23 licenze in 12 giurisdizioni. Il modello guidato dal fondatore ha permesso all’azienda di mantenere una visione coerente del prodotto, dando priorità alla proprietà della piattaforma, alla fornitura modulare e ai risultati misurabili rispetto all’espansione tattica a breve termine.
Riconoscimento del settore nel 2026
La tecnologia fornita da Soft2Bet ha ottenuto il riconoscimento del settore nel 2026 con quattro importanti premi assegnati durante due cerimonie. Dall’inizio dell’anno, Soft2Bet ha conquistato nove importanti premi del settore, tra cui «Platform Provider of the Year» ai Global Gaming Awards EMEA e «Innovator of the Year» agli International Gaming Awards durante ICE Barcelona, «European Casino Platform Supplier» e «European Acquisition and Retention Partner» agli EGR Europe Awards, «Innovation in Mobile» e «Innovation in Casino Software» agli EGR B2B Awards, oltre a «Industry Innovation of the Year in North America» agli SBC Awards Americas.
Questi premi riguardano la fornitura della piattaforma, l’innovazione dei prodotti, l’architettura modulare e le prestazioni di coinvolgimento. Riflettono l’ampiezza dell’offerta tecnologica dell’azienda e la sua capacità di fornire risultati costanti in mercati caratterizzati da standard elevati.